6月1日、ウェスティン東京で開幕する「WiT Japan 2026」の中心議題は、ひとつの問いに収斂している。 「AIはおもてなしを再現できるか」 2025年、日本を訪れた外国人は4,270万人。前年比+15.8%、過去最多。観光庁の2026年度予算は1,383億円、前年比2.4倍の過去最大規模で、その大半が生成AIによるDX支援に注がれる。SAPはAnthropicと組み、ClaudeをBusiness AI Platformへ統合。Anthropicは6月5-6日に「Code with Claude Tokyo」を開く。住友電工は対話型AIロボットアプリの実証を5月から進め、2027年度の本格展開を目指している。PAROやLOVOTは、認知症ケアの現場で「家族の代わり」ではなく「もう一人の家族」として迎えられ始めた。 すべてのニュースが、ひとつの方向を指している。AIは、おもてなしの現場に入ってくる。 けれど、問いを反転させなければならない 「AIはおもてなしを再現できるか」──この問いは、どこか上から目線だ。あたかも、私たち人間がすでにおも